NeuroCRMמעבדי-משנה
NeuroCRM מתקשרת עם מעבדי-המשנה החיצוניים המפורטים להלן כדי לסייע באספקת השירות. כל אחד מהם מחויב בחובות חוזיות של סודיות והגנת נתונים בהתאם ל-DPA שלנו. אנו מודיעים ללקוחות מראש על שינויים כמתואר שם.
1. מעבדי-משנה נוכחיים
| מעבד-משנה | מטרה | מקום העיבוד | חל על |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | אירוח ענן ותשתית | ארצות הברית | דיירים ברחבי העולם |
| Hetzner Online GmbH | אירוח ענן ותשתית | גרמניה (האיחוד האירופי) | דיירים ברחבי העולם / ב-EEA |
| Google LLC | רשת לאספקת תוכן (CDN); ובמקום שבו תחבר אותם, אינטגרציות אנליטיקה לקריאה בלבד | ארצות הברית / קצה גלובלי | דיירים ברחבי העולם |
| Beget LLC | אירוח ענן ותשתית | הפדרציה הרוסית | דיירים רוסים (לוקליזציה של נתונים) |
| Anthropic, PBC | ספק מודל בינה מלאכותית (תכונות עוזר / יצירה) | ארצות הברית | דיירים המשתמשים בתכונות בינה מלאכותית |
| OpenAI, L.L.C. | ספק מודל בינה מלאכותית (במקום שבו הדבר מופעל) | ארצות הברית | דיירים המשתמשים בתכונות בינה מלאכותית |
| Google (Gemini API) | ספק מודל בינה מלאכותית (במקום שבו הדבר מופעל) | ארצות הברית | דיירים המשתמשים בתכונות בינה מלאכותית |
אינטגרציות שאתה בוחר לחבר (למשל Yandex, Telegram, טלפוניה או ספקי תשלום) מעבדות נתונים לפי הנחייתך ובכפוף לתנאים שלהן עצמן; הן מופעלות רק כאשר אתה מאפשר אותן. רשימה זו עשויה להתעדכן ככל שתשתיתנו מתפתחת.
2. הודעה על שינויים
במקום שבו ה-DPA שלנו מחייב זאת, ניתן הודעה מראש של 30 ימים לפחות בטרם יחל מעבד-משנה חדש לעבד תוכן לקוח, ואתה רשאי להתנגד מטעמי הגנת נתונים סבירים. כדי לקבל הודעות על שינויים, פנה אל support@neurocrm.vip.
3. הפרדת נתונים
NeuroCRM שומרת על הפרדה בין מתחם הנתונים הרוסי (Beget, רוסיה) לבין המתחם העולמי (AWS בארצות הברית ו-Hetzner באיחוד האירופי). איננו מערבבים בין זרמי נתונים אלה; נתונים של יחידים רוסים נרשמים ונשמרים ברוסיה.