NeuroCRMSubencargados
NeuroCRM recurre a los subencargados externos que se enumeran a continuación para contribuir a la prestación del Servicio. Cada uno está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos coherentes con nuestro DPA. Notificamos a los clientes con antelación los cambios, según se describe en dicho documento.
1. Subencargados actuales
| Subencargado | Finalidad | Lugar de tratamiento | Se aplica a |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Alojamiento en la nube e infraestructura | Estados Unidos | Inquilinos de todo el mundo |
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento en la nube e infraestructura | Alemania (UE) | Inquilinos de todo el mundo / del EEE |
| Google LLC | Red de distribución de contenidos (CDN); y, cuando usted las conecta, integraciones de analítica en modo solo lectura | Estados Unidos / nodos perimetrales globales | Inquilinos de todo el mundo |
| Beget LLC | Alojamiento en la nube e infraestructura | Federación de Rusia | Inquilinos rusos (localización de datos) |
| Anthropic, PBC | Proveedor de modelos de IA (funciones de asistente / generación) | Estados Unidos | Inquilinos que usan funciones de IA |
| OpenAI, L.L.C. | Proveedor de modelos de IA (cuando esté habilitado) | Estados Unidos | Inquilinos que usan funciones de IA |
| Google (Gemini API) | Proveedor de modelos de IA (cuando esté habilitado) | Estados Unidos | Inquilinos que usan funciones de IA |
Las integraciones que usted decide conectar (por ejemplo Yandex, Telegram, telefonía o proveedores de pago) tratan los datos según sus indicaciones y conforme a sus propias condiciones; solo se activan cuando usted las habilita. Esta lista puede actualizarse a medida que evoluciona nuestra infraestructura.
2. Notificación de cambios
Cuando lo exija nuestro DPA, daremos un aviso previo de al menos 30 días antes de que un nuevo subencargado comience a tratar el Contenido del Cliente, y usted podrá oponerse por motivos razonables de protección de datos. Para recibir las notificaciones de cambios, contacte con support@neurocrm.vip.
3. Segregación de datos
NeuroCRM mantiene el contorno de datos ruso (Beget, Rusia) separado del contorno mundial (AWS en EE. UU. y Hetzner en la UE). No mezclamos estos flujos de datos; los datos de personas físicas rusas se registran y almacenan en Rusia.