NeuroCRMUnterauftragsverarbeiter
NeuroCRM beauftragt die nachstehenden externen Unterauftragsverarbeiter, um den Dienst bereitzustellen. Jeder ist durch vertragliche Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten gebunden, die mit unserem DPA im Einklang stehen. Wir benachrichtigen Kunden vorab über Änderungen, wie dort beschrieben.
1. Aktuelle Unterauftragsverarbeiter
| Unterauftragsverarbeiter | Zweck | Ort der Verarbeitung | Gilt für |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Cloud-Hosting & Infrastruktur | Vereinigte Staaten | Weltweite Mandanten |
| Hetzner Online GmbH | Cloud-Hosting & Infrastruktur | Deutschland (EU) | Weltweite / EWR-Mandanten |
| Google LLC | Content-Delivery-Network (CDN); und, sofern von Ihnen verbunden, nur lesende Analyse-Integrationen | Vereinigte Staaten / globaler Edge | Weltweite Mandanten |
| Beget LLC | Cloud-Hosting & Infrastruktur | Russische Föderation | Russische Mandanten (Datenlokalisierung) |
| Anthropic, PBC | KI-Modellanbieter (Assistenten-/Generierungsfunktionen) | Vereinigte Staaten | Mandanten, die KI-Funktionen nutzen |
| OpenAI, L.L.C. | KI-Modellanbieter (sofern aktiviert) | Vereinigte Staaten | Mandanten, die KI-Funktionen nutzen |
| Google (Gemini API) | KI-Modellanbieter (sofern aktiviert) | Vereinigte Staaten | Mandanten, die KI-Funktionen nutzen |
Integrationen, die Sie selbst verbinden (zum Beispiel Yandex, Telegram, Telefonie oder Zahlungsdienstleister), verarbeiten Daten auf Ihre Anweisung gemäß ihren eigenen Bedingungen; sie werden nur beauftragt, wenn Sie sie aktivieren. Diese Liste kann aktualisiert werden, während sich unsere Infrastruktur weiterentwickelt.
2. Mitteilung über Änderungen
Wo unser DPA dies vorsieht, geben wir mindestens 30 Tage im Voraus eine Mitteilung, bevor ein neuer Unterauftragsverarbeiter mit der Verarbeitung von Kundeninhalten beginnt, und Sie können aus angemessenen Datenschutzgründen widersprechen. Um Änderungsbenachrichtigungen zu erhalten, kontaktieren Sie support@neurocrm.vip.
3. Datentrennung
NeuroCRM hält den russischen Datenbereich (Beget, Russland) vom weltweiten Bereich (AWS in den USA und Hetzner in der EU) getrennt. Wir vermischen diese Datenflüsse nicht; Daten russischer Personen werden in Russland erfasst und gespeichert.