NeuroCRMPodprocesorzy
NeuroCRM angażuje wymienionych poniżej zewnętrznych podprocesorów, aby pomóc w świadczeniu Usługi. Każdy z nich jest związany umownymi obowiązkami w zakresie poufności i ochrony danych zgodnymi z naszym DPA. O zmianach informujemy klientów z wyprzedzeniem, jak opisano w tym dokumencie.
1. Aktualni podprocesorzy
| Podprocesor | Cel | Miejsce przetwarzania | Dotyczy |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hosting w chmurze i infrastruktura | Stany Zjednoczone | Najemcy z całego świata |
| Hetzner Online GmbH | Hosting w chmurze i infrastruktura | Niemcy (UE) | Najemcy z całego świata / z EOG |
| Google LLC | Sieć dostarczania treści (CDN); a także, gdy je połączysz, integracje analityczne tylko do odczytu | Stany Zjednoczone / globalne węzły brzegowe | Najemcy z całego świata |
| Beget LLC | Hosting w chmurze i infrastruktura | Federacja Rosyjska | Najemcy rosyjscy (lokalizacja danych) |
| Anthropic, PBC | Dostawca modelu AI (funkcje asystenta / generowania) | Stany Zjednoczone | Najemcy korzystający z funkcji AI |
| OpenAI, L.L.C. | Dostawca modelu AI (tam, gdzie jest włączony) | Stany Zjednoczone | Najemcy korzystający z funkcji AI |
| Google (Gemini API) | Dostawca modelu AI (tam, gdzie jest włączony) | Stany Zjednoczone | Najemcy korzystający z funkcji AI |
Integracje, które zdecydujesz się połączyć (na przykład Yandex, Telegram, telefonia lub dostawcy płatności), przetwarzają dane na Twoje polecenie na własnych warunkach; są angażowane wyłącznie wtedy, gdy je włączysz. Niniejsza lista może być aktualizowana w miarę rozwoju naszej infrastruktury.
2. Powiadomienie o zmianach
Tam, gdzie wymaga tego nasze DPA, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem powiadomimy, zanim nowy podprocesor rozpocznie przetwarzanie Treści klienta, a Ty będziesz mógł wnieść sprzeciw z uzasadnionych przyczyn związanych z ochroną danych. Aby otrzymywać powiadomienia o zmianach, skontaktuj się z support@neurocrm.vip.
3. Rozdzielenie danych
NeuroCRM utrzymuje rosyjski kontur danych (Beget, Rosja) oddzielony od konturu ogólnoświatowego (AWS w USA i Hetzner w UE). Nie mieszamy tych przepływów danych; dane osób z Rosji są rejestrowane i przechowywane w Rosji.