NeuroCRMСубобробники
NeuroCRM залучає наведених нижче сторонніх субобробників для надання Сервісу. Кожен із них зобов’язаний дотримуватися договірних зобов’язань щодо конфіденційності та захисту даних, узгоджених з нашим DPA. Ми завчасно повідомляємо клієнтів про зміни, як описано там.
1. Чинні субобробники
| Субобробник | Призначення | Місце обробки | Застосовується до |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Хмарний хостинг та інфраструктура | Сполучені Штати | Світові орендарі |
| Hetzner Online GmbH | Хмарний хостинг та інфраструктура | Німеччина (ЄС) | Світові / ЄЕЗ орендарі |
| Google LLC | Мережа доставки контенту (CDN); а також, де ви їх підключаєте, аналітичні інтеграції лише для читання | Сполучені Штати / глобальна периферія | Світові орендарі |
| Beget LLC | Хмарний хостинг та інфраструктура | Російська Федерація | Російські орендарі (локалізація даних) |
| Anthropic, PBC | Постачальник моделей ШІ (функції помічника / генерації) | Сполучені Штати | Орендарі, що використовують функції ШІ |
| OpenAI, L.L.C. | Постачальник моделей ШІ (де увімкнено) | Сполучені Штати | Орендарі, що використовують функції ШІ |
| Google (Gemini API) | Постачальник моделей ШІ (де увімкнено) | Сполучені Штати | Орендарі, що використовують функції ШІ |
Інтеграції, які ви обираєте підключити (наприклад, Yandex, Telegram, телефонія чи платіжні провайдери), обробляють дані за вашим розпорядженням згідно з їхніми власними умовами; вони залучаються лише тоді, коли ви їх вмикаєте. Цей перелік може оновлюватися в міру розвитку нашої інфраструктури.
2. Повідомлення про зміни
Там, де цього вимагає наш DPA, ми надамо щонайменше за 30 днів завчасне повідомлення, перш ніж новий субобробник почне обробляти Контент Замовника, і ви можете заперечити на обґрунтованих підставах щодо захисту даних. Щоб отримувати повідомлення про зміни, звертайтеся на support@neurocrm.vip.
3. Відокремлення даних
NeuroCRM тримає російський контур даних (Beget, Росія) відокремленим від світового контуру (AWS у США та Hetzner у ЄС). Ми не змішуємо ці потоки даних; дані російських осіб записуються та зберігаються в Росії.