NeuroCRMSuboperadores
A NeuroCRM contrata os suboperadores terceirizados listados abaixo para ajudar a fornecer o Serviço. Cada um está vinculado por obrigações contratuais de confidencialidade e de proteção de dados em conformidade com nosso DPA. Damos aos clientes aviso prévio sobre alterações, conforme ali descrito.
1. Suboperadores Atuais
| Suboperador | Finalidade | Local de processamento | Aplica-se a |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hospedagem em nuvem e infraestrutura | Estados Unidos | Tenants mundiais |
| Hetzner Online GmbH | Hospedagem em nuvem e infraestrutura | Alemanha (UE) | Tenants mundiais / do EEE |
| Google LLC | Rede de distribuição de conteúdo (CDN); e, quando você as conecta, integrações de analytics somente leitura | Estados Unidos / edge global | Tenants mundiais |
| Beget LLC | Hospedagem em nuvem e infraestrutura | Federação Russa | Tenants russos (localização de dados) |
| Anthropic, PBC | Provedor de modelo de IA (recursos de assistente / geração) | Estados Unidos | Tenants que utilizam recursos de IA |
| OpenAI, L.L.C. | Provedor de modelo de IA (quando habilitado) | Estados Unidos | Tenants que utilizam recursos de IA |
| Google (Gemini API) | Provedor de modelo de IA (quando habilitado) | Estados Unidos | Tenants que utilizam recursos de IA |
As integrações que você opta por conectar (por exemplo, Yandex, Telegram, telefonia ou provedores de pagamento) processam dados sob sua orientação e segundo seus próprios termos; elas são contratadas apenas quando você as habilita. Esta lista pode ser atualizada à medida que nossa infraestrutura evolui.
2. Aviso de Alterações
Quando exigido por nosso DPA, daremos aviso prévio de pelo menos 30 dias antes que um novo suboperador comece a processar o Conteúdo do Cliente, e você poderá apresentar objeção por motivos razoáveis de proteção de dados. Para receber notificações de alterações, entre em contato pelo support@neurocrm.vip.
3. Segregação de Dados
A NeuroCRM mantém o contorno de dados russo (Beget, Rússia) segregado do contorno mundial (AWS nos EUA e Hetzner na UE). Não misturamos esses fluxos de dados; os dados de indivíduos russos são registrados e armazenados na Rússia.