NeuroCRMСубпроцессоры (привлечённые лица)
NeuroCRM привлекает перечисленных ниже сторонних субпроцессоров для предоставления Сервиса. Каждый связан договорными обязательствами конфиденциальности и защиты данных в соответствии с нашим DPA. Мы заранее уведомляем клиентов об изменениях, как там описано.
1. Текущие субпроцессоры
| Субпроцессор | Назначение | Место обработки | Для кого |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Облачный хостинг и инфраструктура | США | Мировые тенанты |
| Hetzner Online GmbH | Облачный хостинг и инфраструктура | Германия (ЕС) | Мировые / ЕЭЗ тенанты |
| Google LLC | CDN; и, при подключении вами, интеграции аналитики только на чтение | США / глобальные узлы | Мировые тенанты |
| ООО «Бегет» | Облачный хостинг и инфраструктура | Российская Федерация | Российские тенанты (локализация) |
| Anthropic, PBC | Провайдер модели ИИ (ассистент / генерация) | США | Тенанты с функциями ИИ |
| OpenAI, L.L.C. | Провайдер модели ИИ (где включено) | США | Тенанты с функциями ИИ |
| Google (Gemini API) | Провайдер модели ИИ (где включено) | США | Тенанты с функциями ИИ |
Интеграции, которые вы подключаете сами (например, Yandex, Telegram, телефония, платёжные провайдеры), обрабатывают данные по вашему указанию на их собственных условиях и задействуются только при включении вами. Список может обновляться по мере развития инфраструктуры.
2. Уведомление об изменениях
Где этого требует DPA, мы уведомляем не менее чем за 30 дней до начала обработки Контента клиента новым субпроцессором, и вы можете возразить по обоснованным основаниям защиты данных. Чтобы получать уведомления, напишите на support@neurocrm.vip.
3. Разделение данных
NeuroCRM держит российский контур данных (Бегет, Россия) отдельно от мирового (AWS в США и Hetzner в ЕС). Мы не смешиваем эти потоки; данные граждан РФ записываются и хранятся в России.