NeuroCRMSub-pemroses
NeuroCRM menggunakan sub-pemroses pihak ketiga di bawah ini untuk membantu menyediakan Layanan. Masing-masing terikat oleh kewajiban kontraktual mengenai kerahasiaan dan perlindungan data yang selaras dengan DPA kami. Kami memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan mengenai perubahan sebagaimana dijelaskan di sana.
1. Sub-pemroses Saat Ini
| Sub-pemroses | Tujuan | Lokasi pemrosesan | Berlaku untuk |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hosting & infrastruktur cloud | Amerika Serikat | Tenant seluruh dunia |
| Hetzner Online GmbH | Hosting & infrastruktur cloud | Jerman (UE) | Tenant seluruh dunia / EEA |
| Google LLC | Jaringan pengiriman konten (CDN); dan, jika Anda menghubungkannya, integrasi analitik hanya-baca | Amerika Serikat / edge global | Tenant seluruh dunia |
| Beget LLC | Hosting & infrastruktur cloud | Federasi Rusia | Tenant Rusia (lokalisasi data) |
| Anthropic, PBC | Penyedia model AI (fitur asisten / pembuatan konten) | Amerika Serikat | Tenant yang menggunakan fitur AI |
| OpenAI, L.L.C. | Penyedia model AI (jika diaktifkan) | Amerika Serikat | Tenant yang menggunakan fitur AI |
| Google (Gemini API) | Penyedia model AI (jika diaktifkan) | Amerika Serikat | Tenant yang menggunakan fitur AI |
Integrasi yang Anda pilih untuk dihubungkan (misalnya Yandex, Telegram, telepon, atau penyedia pembayaran) memproses data atas arahan Anda berdasarkan ketentuan mereka sendiri; mereka hanya digunakan ketika Anda mengaktifkannya. Daftar ini dapat diperbarui seiring berkembangnya infrastruktur kami.
2. Pemberitahuan Perubahan
Jika disyaratkan oleh DPA kami, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu setidaknya 30 hari sebelum sub-pemroses baru mulai memproses Konten Pelanggan, dan Anda dapat mengajukan keberatan atas dasar perlindungan data yang wajar. Untuk menerima pemberitahuan perubahan, hubungi support@neurocrm.vip.
3. Pemisahan Data
NeuroCRM menjaga kontur data Rusia (Beget, Rusia) terpisah dari kontur seluruh dunia (AWS di AS dan Hetzner di UE). Kami tidak mencampur aliran data ini; data individu Rusia direkam dan disimpan di Rusia.