NeuroCRMCác Bên Xử lý Phụ
NeuroCRM thuê các bên xử lý phụ là bên thứ ba dưới đây để hỗ trợ cung cấp Dịch vụ. Mỗi bên bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ hợp đồng về bảo mật và bảo vệ dữ liệu nhất quán với DPA của chúng tôi. Chúng tôi thông báo trước cho khách hàng về các thay đổi như được mô tả tại đó.
1. Các Bên Xử lý Phụ Hiện hành
| Bên xử lý phụ | Mục đích | Vị trí xử lý | Áp dụng cho |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Lưu trữ đám mây & hạ tầng | Hoa Kỳ | Tenant toàn cầu |
| Hetzner Online GmbH | Lưu trữ đám mây & hạ tầng | Đức (EU) | Tenant toàn cầu / EEA |
| Google LLC | Mạng phân phối nội dung (CDN); và, khi bạn kết nối chúng, các tích hợp phân tích chỉ đọc | Hoa Kỳ / biên toàn cầu | Tenant toàn cầu |
| Beget LLC | Lưu trữ đám mây & hạ tầng | Liên bang Nga | Tenant Nga (bản địa hóa dữ liệu) |
| Anthropic, PBC | Nhà cung cấp mô hình AI (các tính năng trợ lý / tạo nội dung) | Hoa Kỳ | Tenant sử dụng các tính năng AI |
| OpenAI, L.L.C. | Nhà cung cấp mô hình AI (khi được bật) | Hoa Kỳ | Tenant sử dụng các tính năng AI |
| Google (Gemini API) | Nhà cung cấp mô hình AI (khi được bật) | Hoa Kỳ | Tenant sử dụng các tính năng AI |
Các tích hợp mà bạn chọn kết nối (ví dụ Yandex, Telegram, dịch vụ điện thoại, hoặc các nhà cung cấp thanh toán) xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của bạn theo các điều khoản riêng của họ; chúng chỉ được kích hoạt khi bạn bật chúng. Danh sách này có thể được cập nhật khi hạ tầng của chúng tôi phát triển.
2. Thông báo về Thay đổi
Khi DPA của chúng tôi yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi một bên xử lý phụ mới bắt đầu xử lý Nội dung Khách hàng, và bạn có thể phản đối trên cơ sở bảo vệ dữ liệu hợp lý. Để nhận các thông báo về thay đổi, hãy liên hệ support@neurocrm.vip.
3. Tách biệt Dữ liệu
NeuroCRM giữ đường biên dữ liệu Nga (Beget, Nga) tách biệt khỏi đường biên toàn cầu (AWS tại Hoa Kỳ và Hetzner tại EU). Chúng tôi không trộn lẫn các luồng dữ liệu này; dữ liệu của các cá nhân Nga được ghi nhận và lưu trữ tại Nga.