Polityka Dopuszczalnego Użytkowania

Niniejsza Polityka Dopuszczalnego Użytkowania («AUP») określa, co możesz, a czego nie możesz robić w ramach NeuroCRM. Uzupełnia ona nasz Regulamin i stanowi jego część. Jej naruszenie może prowadzić do zawieszenia lub zakończenia.

1. Postanowienia ogólne

Ponosisz odpowiedzialność za wszystko, co jest robione za pośrednictwem Twojego konta oraz przez Twoich użytkowników, a także za wszelkie treści i komunikaty, które tworzysz, przesyłasz, wysyłasz lub przetwarzasz przy użyciu Usługi. Musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa.

2. Zabronione treści i zachowania

Nie wolno Ci wykorzystywać Usługi do:

• łamania jakiegokolwiek prawa lub przepisu ani naruszania czyichkolwiek praw (w tym praw do prywatności, własności intelektualnej lub praw do wizerunku);
• przesyłania, przechowywania lub rozpowszechniania treści bezprawnych, zniesławiających, oszukańczych, wprowadzających w błąd, nieprzyzwoitych lub szkodliwych, ani złośliwego oprogramowania;
• przetwarzania danych osobowych bez podstawy prawnej lub niezbędnych zgód, ani przesyłania danych szczególnych kategorii lub danych dzieci bez upoważnienia;
• uzyskiwania lub prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Usługi, danych innych dzierżawców (tenant) lub jakiegokolwiek systemu; skanowania, sondowania lub testowania podatności bez naszej pisemnej zgody;
• zakłócania, przeciążania lub zaburzania działania Usługi; obchodzenia limitów użytkowania, limitów częstotliwości lub zabezpieczeń; pobierania (scraping) lub gromadzenia danych w sposób inny niż za pomocą funkcji przewidzianych w tym celu;
• dokonywania inżynierii wstecznej lub kopiowania Usługi, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez prawo; odsprzedawania jej lub udzielania sublicencji bez upoważnienia;
• wykorzystywania Usługi do opracowania konkurencyjnego produktu lub do przeprowadzania testów porównawczych (benchmark) bez naszej zgody.

3. Wiadomości i ochrona przed spamem

Gdy korzystasz z NeuroCRM do wysyłania wiadomości e-mail, SMS, wiadomości w komunikatorach lub innych komunikatów, jesteś nadawcą i odpowiadasz za zgodność z przepisami. Musisz:

• posiadać podstawę prawną oraz, jeśli jest to wymagane, uprzednią zgodę odbiorcy na kontakt (jest to wymagane w przypadku marketingu w wielu krajach, w tym na mocy GDPR/ePrivacy w EOG/Wielkiej Brytanii oraz rosyjskiego prawa o reklamie);
• przestrzegać przepisów antyspamowych, takich jak amerykańska ustawa CAN-SPAM, kanadyjska CASL oraz ich odpowiedniki;
• identyfikować się w sposób rzetelny, nie używać fałszywych nagłówków ani mylących tematów wiadomości oraz uwzględniać w wiadomościach marketingowych działającą i honorowaną opcję rezygnacji z subskrypcji/opt-out;
• nie wysyłać do list zakupionych, pobranych (scraped) lub zgromadzonych oraz niezwłocznie zaprzestać kontaktowania się z każdym, kto dokona rezygnacji (opt-out).

Możemy stosować limity wysyłki oraz możemy ograniczać przepustowość, zawieszać lub kończyć konta, które generują skargi dotyczące spamu lub naruszają niniejszą sekcję. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje komunikaty oraz za wszelkie wynikające z nich roszczenia.

4. Funkcje SI

Musisz korzystać z funkcji SI zgodnie z Regulaminem: weryfikuj wyniki SI przed poleganiem na nich, utrzymuj rzeczywisty nadzór człowieka i nie wykorzystuj funkcji SI do celów zabronionych lub wysokiego ryzyka na mocy obowiązującego prawa.

5. Egzekwowanie

Możemy badać podejrzewane naruszenia oraz możemy usuwać treści, stosować limity, zawieszać lub kończyć dostęp, z powiadomieniem lub bez niego w zależności od wagi naruszenia, a także możemy zgłaszać bezprawną działalność organom władzy. Środki przewidziane tutaj uzupełniają te określone w Regulaminie.

6. Zgłaszanie nadużyć

Aby zgłosić niewłaściwe wykorzystanie Usługi, skontaktuj się z support@neurocrm.vip.