NeuroCRMЗапити від державних органів та правоохоронних органів
Ця політика пояснює, як NeuroCRM реагує на запити щодо даних від державних установ, судів та правоохоронних органів. Вона доповнює нашу Політику конфіденційності та Умови надання послуг. Вона не створює жодних зобов'язань, окрім тих, які покладає на нас чинне законодавство.
1. Сфера застосування
Ця політика застосовується до запитів від будь-якого державного, регуляторного, судового чи правоохоронного органу, що прагне отримати доступ до даних, які зберігає NeuroCRM, незалежно від того, чи стосуються вони клієнта, користувача чи іншої особи.
2. Ми вимагаємо належної правової процедури
Ми розкриваємо дані лише тоді, коли нас зобов'язує дійсна, юридично обов'язкова процедура, вручена належній юридичній особі через належні канали, або коли розкриття іншим чином дозволене чи вимагається чинним законодавством. Ми не надаємо дані добровільно. Запити від органів за межами Сполучених Штатів мають подаватися через відповідні договори про правову допомогу (наприклад, MLAT) або інші законні механізми, визнані в нашій юрисдикції; ми не зобов'язані діяти за запитами, що не дотримуються таких каналів.
3. Контент клієнта — ми є оператором обробки
Щодо даних, які наші бізнес-клієнти зберігають у Сервісі, клієнт є контролером, а NeuroCRM діє як оператор обробки. Якщо це законно та практично доцільно, ми спрямуємо орган, що подає запит, до клієнта і вимагатимемо, щоб вони отримували дані безпосередньо від клієнта, а не від нас. Ми не зобов'язані переглядати зміст даних клієнта в пошуках матеріалів, що відповідають запиту.
4. Коли ми можемо розкривати дані
Ми можемо на власний розсуд і в межах, дозволених законом, розкривати дані:
- для виконання дійсного юридичного зобов'язання, рішення суду чи обов'язкового запиту;
- для захисту прав, майна чи безпеки NeuroCRM, наших користувачів або громадськості;
- для виявлення, запобігання чи протидії шахрайству, загрозам безпеці, зловживанням чи іншій незаконній діяльності;
- у надзвичайній ситуації, коли ми сумлінно вважаємо, що розкриття може запобігти смерті чи серйозній фізичній шкоді.
5. Повідомлення клієнта, якого стосується запит
Якщо це юридично дозволено і ми вважаємо це доцільним, ми можемо повідомити клієнта, якого стосується запит, про такий запит до розкриття його даних, щоб він міг вжити заходів для захисту своїх інтересів. Ми не зобов'язані надавати таке повідомлення і не робитимемо цього, якщо це заборонено законом, якщо запит супроводжується дійсним приписом про конфіденційність чи нерозголошення, або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що повідомлення може створити ризик для безпеки, розслідування, наших прав чи інших осіб.
6. Наш розсуд; жодних гарантій
Жодне положення цієї політики не зобов'язує нас оскаржувати, звужувати чи оспорювати в суді будь-який запит, відповідати в межах будь-яких конкретних строків, окрім тих, які вимагає закон, або публікувати звіти чи статистику щодо прозорості. Ми залишаємо за собою повне право на власний розсуд визначати, як опрацьовувати запити, відповідно до чинного законодавства. Дії за запитом не є визнанням будь-якого факту чи відповідальності.
7. Витрати
Якщо це дозволено законом, ми можемо стягувати з органу, що подає запит, наші обґрунтовані витрати на пошук, отримання та надання даних у відповідь на запит.
8. Як органам влади звертатися до нас
Органи влади можуть надсилати належно оформлену правову процедуру на адресу support@neurocrm.vip (тема: “Legal request”), із зазначенням правової підстави, конкретних запитуваних даних, а також посадової особи та органу, що подає запит. Неповні чи неналежно вручені запити можуть бути відхилені. Ця сторінка має інформаційний характер і не є юридичною консультацією; ми можемо оновлювати її в будь-який час.