Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (“AUP”) ini menetapkan apa yang boleh dan tidak boleh Anda lakukan dengan NeuroCRM. Kebijakan ini melengkapi, dan merupakan bagian dari, Ketentuan Layanan kami. Melanggarnya dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian.

1. Umum

Anda bertanggung jawab atas segala hal yang dilakukan melalui akun Anda dan oleh pengguna Anda, serta atas semua konten dan komunikasi yang Anda buat, unggah, kirim, atau proses menggunakan Layanan. Anda harus mematuhi semua hukum yang berlaku.

2. Konten dan Perilaku yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk:

• melanggar hukum atau peraturan apa pun, atau melanggar hak siapa pun (termasuk hak privasi, kekayaan intelektual, atau hak publisitas);
• mengunggah, menyimpan, atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, memfitnah, menipu, mengelabui, cabul, atau berbahaya, atau malware;
• memproses data pribadi tanpa dasar hukum atau persetujuan yang diperlukan, atau mengunggah data kategori khusus atau data anak-anak tanpa otorisasi;
• memperoleh atau mencoba memperoleh akses tidak sah ke Layanan, data penyewa lain, atau sistem apa pun; memindai, menyelidiki, atau menguji kerentanan tanpa izin tertulis dari kami;
• mengganggu, membebani secara berlebihan, atau mengacaukan Layanan; menghindari batas penggunaan, batas laju, atau keamanan; mengikis atau memanen data kecuali melalui fitur yang disediakan untuk tujuan tersebut;
• merekayasa balik atau menyalin Layanan kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum; menjual kembali atau mensublisensikannya tanpa otorisasi;
• menggunakan Layanan untuk mengembangkan produk pesaing atau untuk melakukan tolok ukur tanpa persetujuan kami.

3. Perpesanan dan Anti-Spam

Ketika Anda menggunakan NeuroCRM untuk mengirim email, SMS, messenger, atau komunikasi lainnya, Anda adalah pengirim dan Anda bertanggung jawab atas kepatuhan. Anda harus:

• memiliki dasar hukum dan, apabila diperlukan, persetujuan sebelumnya dari penerima untuk menghubungi mereka (hal ini diwajibkan untuk pemasaran di banyak negara, termasuk berdasarkan GDPR/ePrivacy di EEA/Britania Raya, dan hukum periklanan Rusia);
• mematuhi hukum anti-spam seperti CAN-SPAM Act AS, CASL Kanada, dan setaranya;
• mengidentifikasi diri Anda secara akurat, tidak menggunakan header palsu atau baris subjek yang menyesatkan, serta menyertakan mekanisme berhenti berlangganan/opt-out yang berfungsi dan dihormati dalam pesan pemasaran;
• tidak mengirim ke daftar yang dibeli, dikikis, atau dipanen, dan segera berhenti menghubungi siapa pun yang melakukan opt-out.

Kami dapat menerapkan batas pengiriman dan dapat membatasi laju, menangguhkan, atau menghentikan akun yang menimbulkan keluhan spam atau melanggar bagian ini. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas komunikasi Anda dan atas setiap klaim yang ditimbulkannya.

4. Fitur AI

Anda harus menggunakan fitur AI sesuai dengan Ketentuan Layanan: verifikasi keluaran AI sebelum mengandalkannya, pertahankan pengawasan manusia yang bermakna, dan jangan gunakan fitur AI untuk tujuan yang dilarang atau berisiko tinggi berdasarkan hukum yang berlaku.

5. Penegakan

Kami dapat menyelidiki dugaan pelanggaran dan dapat menghapus konten, menerapkan batasan, menangguhkan, atau menghentikan akses, dengan atau tanpa pemberitahuan tergantung pada tingkat keparahannya, serta dapat melaporkan aktivitas yang melanggar hukum kepada pihak berwenang. Upaya pemulihan di sini bersifat tambahan terhadap upaya pemulihan dalam Ketentuan.

6. Melaporkan Penyalahgunaan

Untuk melaporkan penyalahgunaan Layanan, hubungi support@neurocrm.vip.