Chính sách Sử dụng Chấp nhận được

Chính sách Sử dụng Chấp nhận được này (“AUP”) quy định những gì bạn được phép và không được phép làm với NeuroCRM. Chính sách này bổ sung cho, và là một phần của, Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Vi phạm chính sách có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt.

1. Tổng quát

Bạn chịu trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn và bởi người dùng của bạn, và về tất cả nội dung và liên lạc mà bạn tạo ra, tải lên, gửi đi, hoặc xử lý bằng cách sử dụng Dịch vụ. Bạn phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành.

2. Nội dung và Hành vi Bị cấm

Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:

• vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào, hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ ai (bao gồm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ, hoặc quyền công khai hình ảnh);
• tải lên, lưu trữ, hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, gian lận, lừa dối, tục tĩu, hoặc gây hại, hoặc phần mềm độc hại;
• xử lý dữ liệu cá nhân mà không có cơ sở pháp lý hoặc sự đồng ý cần thiết, hoặc tải lên dữ liệu thuộc loại đặc biệt hoặc dữ liệu của trẻ em mà không được phép;
• giành được hoặc cố gắng truy cập trái phép vào Dịch vụ, dữ liệu của các đối tượng thuê khác, hoặc bất kỳ hệ thống nào; quét, dò, hoặc kiểm tra các lỗ hổng mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi;
• can thiệp, làm quá tải, hoặc làm gián đoạn Dịch vụ; phá vỡ các giới hạn sử dụng, giới hạn tốc độ, hoặc bảo mật; cào hoặc thu thập dữ liệu ngoại trừ thông qua các tính năng được cung cấp cho mục đích đó;
• dịch ngược hoặc sao chép Dịch vụ ngoại trừ khi được pháp luật cho phép; bán lại hoặc cấp phép lại Dịch vụ mà không được phép;
• sử dụng Dịch vụ để phát triển một sản phẩm cạnh tranh hoặc để đánh giá điểm chuẩn (benchmark) mà không có sự đồng ý của chúng tôi.

3. Nhắn tin và Chống Thư rác

Khi bạn sử dụng NeuroCRM để gửi email, SMS, tin nhắn qua ứng dụng nhắn tin, hoặc các liên lạc khác, bạn là người gửi và bạn chịu trách nhiệm tuân thủ. Bạn phải:

• có cơ sở pháp lý và, nơi được yêu cầu, sự đồng ý trước của người nhận để liên hệ với họ (điều này được yêu cầu đối với tiếp thị ở nhiều quốc gia, bao gồm theo GDPR/ePrivacy tại EEA/Vương quốc Anh, và luật quảng cáo của Nga);
• tuân thủ các luật chống thư rác như Đạo luật CAN-SPAM của Hoa Kỳ, CASL của Canada, và các luật tương đương;
• xác định danh tính của mình một cách chính xác, không sử dụng tiêu đề (header) giả hoặc dòng chủ đề gây hiểu lầm, và bao gồm một cơ chế hủy đăng ký/từ chối nhận tin hoạt động và được tôn trọng trong các tin nhắn tiếp thị;
• không gửi đến các danh sách được mua, được cào, hoặc được thu thập, và nhanh chóng ngừng liên hệ với bất kỳ ai từ chối nhận tin.

Chúng tôi có thể áp dụng các giới hạn gửi và có thể điều tiết, đình chỉ, hoặc chấm dứt các tài khoản tạo ra khiếu nại thư rác hoặc vi phạm phần này. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các liên lạc của mình và về bất kỳ khiếu nại nào phát sinh.

4. Các Tính năng AI

Bạn phải sử dụng các tính năng AI theo đúng Điều khoản Dịch vụ: xác minh kết quả AI trước khi dựa vào nó, duy trì sự giám sát có ý nghĩa của con người, và không sử dụng các tính năng AI cho các mục đích bị cấm hoặc có rủi ro cao theo pháp luật hiện hành.

5. Thực thi

Chúng tôi có thể điều tra các vi phạm bị nghi ngờ và có thể gỡ bỏ nội dung, áp dụng giới hạn, đình chỉ, hoặc chấm dứt quyền truy cập, có hoặc không có thông báo tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, và có thể báo cáo hoạt động bất hợp pháp cho các cơ quan chức năng. Các biện pháp khắc phục ở đây là bổ sung cho những biện pháp trong Điều khoản.

6. Báo cáo Lạm dụng

Để báo cáo việc lạm dụng Dịch vụ, hãy liên hệ support@neurocrm.vip.