Politica di Uso Accettabile

Questa Politica di Uso Accettabile («AUP») stabilisce cosa puoi e cosa non puoi fare con NeuroCRM. Integra i nostri Termini di Servizio e ne costituisce parte. La sua violazione può comportare la sospensione o la cessazione.

1. Disposizioni generali

Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto tramite il tuo account e dai tuoi utenti, nonché di tutti i contenuti e le comunicazioni che crei, carichi, invii o elabori utilizzando il Servizio. Devi rispettare tutte le leggi applicabili.

2. Contenuti e condotte vietati

Non devi utilizzare il Servizio per:

• violare qualsiasi legge o regolamento, o ledere i diritti di chiunque (compresi i diritti di privacy, proprietà intellettuale o di immagine);
• caricare, archiviare o distribuire contenuti illeciti, diffamatori, fraudolenti, ingannevoli, osceni o dannosi, o malware;
• trattare dati personali senza una base giuridica o i consensi necessari, o caricare dati appartenenti a categorie particolari o dati di minori senza autorizzazione;
• ottenere o tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio, ai dati di altri tenant o a qualsiasi sistema; scansionare, sondare o testare vulnerabilità senza il nostro permesso scritto;
• interferire con, sovraccaricare o disturbare il Servizio; eludere i limiti di utilizzo, i limiti di frequenza o la sicurezza; estrarre o raccogliere dati se non tramite le funzionalità previste a tale scopo;
• effettuare reverse engineering o copiare il Servizio salvo quanto consentito dalla legge; rivenderlo o concederlo in sublicenza senza autorizzazione;
• utilizzare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente o per effettuare benchmark senza il nostro consenso.

3. Messaggistica e Anti-Spam

Quando utilizzi NeuroCRM per inviare email, SMS, messaggi tramite messenger o altre comunicazioni, sei tu il mittente ed sei responsabile della conformità. Devi:

• disporre di una base giuridica e, ove richiesto, del previo consenso del destinatario a contattarlo (ciò è richiesto per il marketing in molti paesi, anche ai sensi del GDPR/ePrivacy nel SEE/Regno Unito e della legge russa sulla pubblicità);
• rispettare le leggi anti-spam come il CAN-SPAM Act statunitense, il CASL canadese e norme equivalenti;
• identificarti in modo accurato, non utilizzare intestazioni false o oggetti fuorvianti e includere nei messaggi di marketing una funzione di annullamento dell'iscrizione/opt-out funzionante e rispettata;
• non inviare a liste acquistate, estratte o raccolte, e cessare prontamente di contattare chiunque effettui l'opt-out.

Possiamo applicare limiti di invio e possiamo limitare, sospendere o cessare gli account che generano reclami per spam o violano questa sezione. Sei l'unico responsabile delle tue comunicazioni e di eventuali pretese che ne derivino.

4. Funzionalità di IA

Devi utilizzare le funzionalità di IA in conformità ai Termini di Servizio: verifica l'output dell'IA prima di farvi affidamento, mantieni una significativa supervisione umana e non utilizzare le funzionalità di IA per scopi vietati o ad alto rischio ai sensi della legge applicabile.

5. Applicazione

Possiamo indagare su sospette violazioni e possiamo rimuovere contenuti, applicare limiti, sospendere o cessare l'accesso, con o senza preavviso a seconda della gravità, e possiamo segnalare attività illecite alle autorità. I rimedi qui previsti si aggiungono a quelli stabiliti nei Termini.

6. Segnalazione di abusi

Per segnalare un uso improprio del Servizio, contatta support@neurocrm.vip.