Politica de utilizare acceptabilă

Această Politică de utilizare acceptabilă („AUP”) stabilește ce aveți și ce nu aveți voie să faceți cu NeuroCRM. Aceasta completează și face parte din Termenii noștri de utilizare. Încălcarea acesteia poate duce la suspendare sau încetare.

1. Generalități

Sunteți responsabil pentru tot ceea ce se realizează prin contul dumneavoastră și de către utilizatorii dumneavoastră, precum și pentru tot conținutul și comunicările pe care le creați, încărcați, trimiteți sau procesați utilizând Serviciul. Trebuie să respectați toate legile aplicabile.

2. Conținut și conduită interzise

Nu trebuie să utilizați Serviciul pentru a:

• încălca vreo lege sau reglementare, ori a aduce atingere drepturilor cuiva (inclusiv drepturilor privind confidențialitatea, proprietatea intelectuală sau imaginea publică);
• încărca, stoca sau distribui conținut ilegal, defăimător, fraudulos, înșelător, obscen ori dăunător, sau programe malware;
• procesa date cu caracter personal fără o bază legală sau consimțămintele necesare, ori a încărca date din categorii speciale sau date ale copiilor fără autorizare;
• obține sau încerca să obțineți acces neautorizat la Serviciu, la datele altor utilizatori (tenants) sau la orice sistem; a scana, sonda sau testa vulnerabilități fără permisiunea noastră scrisă;
• interfera cu, supraîncărca sau perturba Serviciul; a eluda limitele de utilizare, limitele de rată ori securitatea; a extrage (scrape) sau colecta date, cu excepția funcționalităților furnizate în acest scop;
• face inginerie inversă sau a copia Serviciul, cu excepția cazurilor permise de lege; a-l revinde sau sublicenția fără autorizare;
• utiliza Serviciul pentru a dezvolta un produs concurent sau pentru a efectua analize comparative (benchmark) fără consimțământul nostru.

3. Mesagerie și anti-spam

Atunci când utilizați NeuroCRM pentru a trimite e-mailuri, SMS-uri, mesaje prin servicii de mesagerie sau alte comunicări, dumneavoastră sunteți expeditorul și sunteți responsabil pentru conformitate. Trebuie să:

• aveți o bază legală și, acolo unde este necesar, consimțământul prealabil al destinatarului pentru a-l contacta (acest lucru este necesar pentru marketing în multe țări, inclusiv în temeiul GDPR/ePrivacy în SEE/Regatul Unit și al legislației ruse privind publicitatea);
• respectați legile anti-spam precum US CAN-SPAM Act, CASL din Canada și echivalentele acestora;
• vă identificați cu acuratețe, să nu utilizați antete false sau linii de subiect înșelătoare și să includeți o opțiune funcțională și onorată de dezabonare/renunțare în mesajele de marketing;
• nu trimiteți către liste cumpărate, extrase (scraped) sau colectate și să încetați prompt contactarea oricărei persoane care se dezabonează.

Putem aplica limite de trimitere și putem limita (throttle), suspenda sau înceta conturile care generează plângeri de spam ori încalcă această secțiune. Sunteți singurul responsabil pentru comunicările dumneavoastră și pentru orice pretenții rezultate.

4. Funcționalități AI

Trebuie să utilizați funcționalitățile AI în conformitate cu Termenii de utilizare: verificați rezultatele AI înainte de a vă baza pe ele, mențineți o supraveghere umană semnificativă și nu utilizați funcționalitățile AI în scopuri interzise sau cu risc ridicat în temeiul legislației aplicabile.

5. Aplicare

Putem investiga încălcările suspectate și putem elimina conținut, aplica limite, suspenda sau înceta accesul, cu sau fără notificare, în funcție de gravitate, și putem raporta activitatea ilegală autorităților. Remediile de aici se adaugă celor din Termeni.

6. Raportarea abuzurilor

Pentru a raporta utilizarea abuzivă a Serviciului, contactați support@neurocrm.vip.