Policy för Tillåten Användning

Denna Policy för Tillåten Användning («AUP») anger vad du får och inte får göra med NeuroCRM. Den kompletterar, och utgör en del av, våra Användarvillkor. Att bryta mot den kan leda till avstängning eller uppsägning.

1. Allmänt

Du ansvarar för allt som görs via ditt konto och av dina användare, samt för allt innehåll och all kommunikation som du skapar, laddar upp, skickar eller behandlar med hjälp av Tjänsten. Du måste följa alla tillämpliga lagar.

2. Förbjudet innehåll och beteende

Du får inte använda Tjänsten för att:

• bryta mot någon lag eller förordning, eller göra intrång i någons rättigheter (inklusive integritets-, immaterial- eller personlighetsrättigheter);
• ladda upp, lagra eller sprida olagligt, ärekränkande, bedrägligt, vilseledande, obscent eller skadligt innehåll, eller skadlig kod (malware);
• behandla personuppgifter utan rättslig grund eller nödvändiga samtycken, eller ladda upp särskilda kategorier av uppgifter eller barns uppgifter utan tillstånd;
• skaffa eller försöka skaffa obehörig åtkomst till Tjänsten, andra hyresgästers (tenants) data eller något system; skanna, sondera eller testa sårbarheter utan vårt skriftliga tillstånd;
• störa, överbelasta eller avbryta Tjänsten; kringgå användningsgränser, hastighetsgränser eller säkerhet; skrapa (scrape) eller samla in data annat än via funktioner som tillhandahålls för detta ändamål;
• baklängeskonstruera (reverse engineer) eller kopiera Tjänsten utom i den utsträckning lagen tillåter; sälja den vidare eller upplåta underlicens utan tillstånd;
• använda Tjänsten för att utveckla en konkurrerande produkt eller för att jämföra prestanda (benchmark) utan vårt samtycke.

3. Meddelanden och Antispam

När du använder NeuroCRM för att skicka e-post, SMS, meddelanden via messenger eller annan kommunikation är du avsändaren och du ansvarar för efterlevnaden. Du måste:

• ha en rättslig grund och, där så krävs, mottagarens föregående samtycke till att kontakta denne (detta krävs för marknadsföring i många länder, bland annat enligt GDPR/ePrivacy i EES/Storbritannien och rysk reklamlagstiftning);
• följa antispamlagar såsom den amerikanska CAN-SPAM Act, Kanadas CASL och motsvarande lagar;
• identifiera dig korrekt, inte använda falska rubriker eller vilseledande ämnesrader och inkludera en fungerande och respekterad avregistrerings-/opt-out-möjlighet i marknadsföringsmeddelanden;
• inte skicka till köpta, skrapade eller insamlade listor, och omgående sluta kontakta var och en som väljer bort (opt-out).

Vi kan tillämpa sändningsgränser och kan strypa, stänga av eller säga upp konton som genererar spamklagomål eller bryter mot detta avsnitt. Du ansvarar ensam för din kommunikation och för eventuella anspråk som följer av denna.

4. AI-funktioner

Du måste använda AI-funktioner i enlighet med Användarvillkoren: verifiera AI-utdata innan du förlitar dig på den, behåll meningsfull mänsklig tillsyn och använd inte AI-funktioner för förbjudna eller högriskändamål enligt tillämplig lag.

5. Verkställighet

Vi kan utreda misstänkta överträdelser och kan ta bort innehåll, tillämpa gränser, stänga av eller säga upp åtkomst, med eller utan förvarning beroende på allvarlighetsgrad, och kan anmäla olaglig verksamhet till myndigheterna. Gottgörelserna här tillkommer utöver dem i Villkoren.

6. Rapportera missbruk

För att rapportera missbruk av Tjänsten, kontakta support@neurocrm.vip.