स्वीकार्य उपयोग नीति

यह स्वीकार्य उपयोग नीति (“AUP”) निर्धारित करती है कि आप NeuroCRM के साथ क्या कर सकते हैं और क्या नहीं। यह हमारी सेवा शर्तों की पूरक है और उनका हिस्सा है। इसका उल्लंघन निलंबन या समाप्ति का कारण बन सकता है।

1. सामान्य

आपके खाते के माध्यम से और आपके उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई हर चीज़ के लिए, और सेवा का उपयोग करके आपके द्वारा बनाई, अपलोड, भेजी या संसाधित की गई सभी सामग्री और संचार के लिए आप जिम्मेदार हैं। आपको सभी लागू कानूनों का पालन करना होगा।

2. निषिद्ध सामग्री और आचरण

आपको सेवा का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं करना चाहिए:

• किसी भी कानून या विनियम को तोड़ना, या किसी के अधिकारों का उल्लंघन करना (जिसमें गोपनीयता, बौद्धिक-संपदा, या प्रचार अधिकार शामिल हैं);
• गैरकानूनी, मानहानिकारक, धोखाधड़ीपूर्ण, भ्रामक, अश्लील, या हानिकारक सामग्री, या मैलवेयर को अपलोड, संग्रहीत या वितरित करना;
• वैध आधार या आवश्यक सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना, या प्राधिकरण के बिना विशेष-श्रेणी या बच्चों के डेटा को अपलोड करना;
• सेवा, अन्य किरायेदारों के डेटा, या किसी भी सिस्टम तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करना या प्रयास करना; हमारी लिखित अनुमति के बिना कमजोरियों को स्कैन, जाँच या परीक्षण करना;
• सेवा में हस्तक्षेप करना, उसे अधिभारित करना, या बाधित करना; उपयोग सीमाओं, दर सीमाओं, या सुरक्षा को दरकिनार करना; उस उद्देश्य के लिए प्रदान की गई सुविधाओं को छोड़कर डेटा को स्क्रैप या एकत्रित करना;
• कानून द्वारा अनुमत को छोड़कर सेवा का रिवर्स इंजीनियरिंग या प्रतिलिपि बनाना; प्राधिकरण के बिना इसे पुनः बेचना या उप-लाइसेंस देना;
• हमारी सहमति के बिना प्रतिस्पर्धी उत्पाद विकसित करने या बेंचमार्क करने के लिए सेवा का उपयोग करना।

3. संदेश भेजना और स्पैम-विरोधी

जब आप ईमेल, SMS, मैसेंजर, या अन्य संचार भेजने के लिए NeuroCRM का उपयोग करते हैं, तो आप प्रेषक हैं और अनुपालन के लिए आप जिम्मेदार हैं। आपको चाहिए:

• संपर्क करने के लिए वैध आधार और, जहाँ आवश्यक हो, प्राप्तकर्ता की पूर्व सहमति रखें (यह कई देशों में विपणन के लिए आवश्यक है, जिसमें EEA/UK में GDPR/ePrivacy के तहत और रूसी विज्ञापन कानून शामिल है);
• स्पैम-विरोधी कानूनों जैसे US CAN-SPAM Act, कनाडा के CASL, और समकक्षों का पालन करें;
• स्वयं को सटीक रूप से पहचानें, झूठे शीर्षलेख या भ्रामक विषय पंक्तियों का उपयोग न करें, और विपणन संदेशों में एक कार्यशील, सम्मानित सदस्यता-समाप्ति/ऑप्ट-आउट शामिल करें;
• खरीदी गई, स्क्रैप की गई, या एकत्रित की गई सूचियों को न भेजें, और जो कोई भी ऑप्ट आउट करता है उससे संपर्क करना तुरंत बंद करें।

हम भेजने की सीमाएँ लागू कर सकते हैं और उन खातों को थ्रॉटल, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं जो स्पैम शिकायतें उत्पन्न करते हैं या इस अनुभाग का उल्लंघन करते हैं। आप अपने संचार और किसी भी परिणामी दावे के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

4. AI सुविधाएँ

आपको AI सुविधाओं का उपयोग सेवा शर्तों के अनुसार करना चाहिए: इस पर निर्भर रहने से पहले AI आउटपुट को सत्यापित करें, सार्थक मानवीय निगरानी बनाए रखें, और लागू कानून के तहत निषिद्ध या उच्च-जोखिम वाले उद्देश्यों के लिए AI सुविधाओं का उपयोग न करें।

5. प्रवर्तन

हम संदिग्ध उल्लंघनों की जाँच कर सकते हैं और गंभीरता के आधार पर सूचना के साथ या बिना सूचना के सामग्री हटा सकते हैं, सीमाएँ लागू कर सकते हैं, पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, और गैरकानूनी गतिविधि की रिपोर्ट अधिकारियों को कर सकते हैं। यहाँ दिए गए उपचार शर्तों में दिए गए उपचारों के अतिरिक्त हैं।

6. दुरुपयोग की रिपोर्ट करना

सेवा के दुरुपयोग की रिपोर्ट करने के लिए, support@neurocrm.vip से संपर्क करें।