Αιτήματα Κυβερνητικών Αρχών και Αρχών Επιβολής του Νόμου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η NeuroCRM ανταποκρίνεται σε αιτήματα κρατικών υπηρεσιών, δικαστηρίων και αρχών επιβολής του νόμου για δεδομένα. Συμπληρώνει την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας. Δεν δημιουργεί καμία υποχρέωση πέραν όσων απαιτεί από εμάς το εφαρμοστέο δίκαιο.

1. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε αιτήματα οποιασδήποτε κυβερνητικής, ρυθμιστικής, δικαστικής αρχής ή αρχής επιβολής του νόμου που επιδιώκει πρόσβαση σε δεδομένα που τηρεί η NeuroCRM, είτε αυτά αφορούν πελάτη, χρήστη ή άλλο φυσικό πρόσωπο.

2. Απαιτούμε Έγκυρη Νομική Διαδικασία

Αποκαλύπτουμε δεδομένα μόνον όταν είμαστε υποχρεωμένοι βάσει έγκυρης, νομικά δεσμευτικής διαδικασίας που επιδίδεται στη σωστή νομική οντότητα μέσω των κατάλληλων διαύλων, ή όταν η αποκάλυψη επιτρέπεται ή απαιτείται κατ' άλλον τρόπο από το εφαρμοστέο δίκαιο. Δεν παρέχουμε δεδομένα οικειοθελώς. Τα αιτήματα από αρχές εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών πρέπει να υποβάλλονται μέσω των εφαρμοστέων συνθηκών δικαστικής συνδρομής (όπως μια MLAT) ή άλλων νόμιμων μηχανισμών που αναγνωρίζονται στη δικαιοδοσία μας· δεν είμαστε υποχρεωμένοι να ενεργήσουμε επί αιτημάτων που δεν ακολουθούν τους εν λόγω διαύλους.

3. Περιεχόμενο Πελάτη — Ενεργούμε ως Εκτελών την Επεξεργασία

Για τα δεδομένα που οι επιχειρηματικοί μας πελάτες αποθηκεύουν στην Υπηρεσία, ο πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και η NeuroCRM ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία. Όπου είναι νόμιμο και ευλόγως εφικτό, θα παραπέμπουμε την αιτούσα αρχή στον πελάτη και θα απαιτούμε να αναζητήσει τα δεδομένα απευθείας από τον πελάτη, αντί από εμάς. Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να εξετάσουμε το περιεχόμενο των δεδομένων του πελάτη για να αναζητήσουμε υλικό που ανταποκρίνεται σε αίτημα.

4. Πότε Ενδέχεται να Αποκαλύψουμε Δεδομένα

Ενδέχεται, κατά την κρίση μας και στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, να αποκαλύψουμε δεδομένα:

• για να συμμορφωθούμε με έγκυρη νομική υποχρέωση, δικαστική απόφαση ή δεσμευτικό αίτημα·
• για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια της NeuroCRM, των χρηστών μας ή του κοινού·
• για να εντοπίσουμε, να αποτρέψουμε ή να αντιμετωπίσουμε απάτη, ζητήματα ασφάλειας, κατάχρηση ή άλλη παράνομη δραστηριότητα·
• σε επείγουσα περίπτωση κατά την οποία πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη ενδέχεται να αποτρέψει θάνατο ή σοβαρή σωματική βλάβη.

5. Ειδοποίηση προς τον Θιγόμενο Πελάτη

Όπου επιτρέπεται νομικά και το κρίνουμε σκόπιμο, ενδέχεται να ειδοποιήσουμε τον θιγόμενο πελάτη για ένα αίτημα πριν αποκαλύψουμε τα δεδομένα του, ώστε να μπορέσει να επιδιώξει την προστασία των συμφερόντων του. Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να παρέχουμε τέτοια ειδοποίηση και δεν θα το πράξουμε όταν αυτό απαγορεύεται από τον νόμο, όταν το αίτημα συνοδεύεται από έγκυρη εντολή εμπιστευτικότητας ή μη αποκάλυψης, ή όταν ευλόγως πιστεύουμε ότι η ειδοποίηση θα μπορούσε να δημιουργήσει κίνδυνο για την ασφάλεια, για μια έρευνα, για τα δικαιώματά μας ή για τρίτους.

6. Η Διακριτική μας Ευχέρεια· Καμία Εγγύηση

Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν μας υποχρεώνει να αμφισβητήσουμε, να περιορίσουμε ή να αχθούμε σε δικαστική διαμάχη για οποιοδήποτε αίτημα, να απαντήσουμε εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου πέραν όσων ορίζει ο νόμος, ή να δημοσιεύσουμε εκθέσεις διαφάνειας ή στατιστικά στοιχεία. Διατηρούμε πλήρη διακριτική ευχέρεια ως προς τον τρόπο χειρισμού των αιτημάτων, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Η ανταπόκριση σε αίτημα δεν συνιστά παραδοχή οποιουδήποτε γεγονότος ή ευθύνης.

7. Έξοδα

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να χρεώσουμε στην αιτούσα αρχή τα εύλογα έξοδά μας για τον εντοπισμό, την ανάκτηση και την παραγωγή δεδομένων σε ανταπόκριση σε αίτημα.

8. Πώς Πρέπει να Επικοινωνούν Μαζί μας οι Αρχές

Οι αρχές μπορούν να αποστέλλουν δεόντως τεκμηριωμένη νομική διαδικασία στο support@neurocrm.vip (θέμα: «Νομικό αίτημα»), προσδιορίζοντας τη νομική βάση, τα συγκεκριμένα ζητούμενα δεδομένα, καθώς και τον αιτούντα υπάλληλο και την αρχή. Ελλιπή ή πλημμελώς επιδοθέντα αιτήματα ενδέχεται να απορρίπτονται. Η παρούσα σελίδα είναι ενημερωτική και δεν συνιστά νομική συμβουλή· ενδέχεται να την επικαιροποιήσουμε ανά πάσα στιγμή.